GTC
目次
- 適用範囲
- 契約締結
- 解約権
- 価格と支払い条件
- 配送および配送条件
- 権利の保持
- 瑕疵担保責任（保証）
- 責任
- プロモーションバウチャーの利用
- ギフトバウチャーの交換
- 適用法
- 管轄地
- 裁判外紛争解決
1) 適用範囲
1.1本一般条件は、motogadget GmbH（以下、「販売者」という）のオンラインショップに掲載されている商品および/またはサービスに関連する消費者または取引業者（以下、「顧客」という）と販売者との間で締結されるすべての契約に適用されるものとする。別段の合意がない限り、お客様独自の規約を含めることは、ここに拒否されるものとします。
1.2本GTCは、別段の合意がない限り、バウチャーの配送契約に適用されます。
1.3本GTCでいう消費者とは、主に商業活動または独立した職業活動に起因しない目的で法的取引を行う自然人を指します。
1.4 本GTCでいう起業家とは、自然人もしくは法人、または法的能力を有するパートナーシップのことであり、法的な取引を行う際に、自己の商取引、事業、または専門職を行使して行動する者を指します。
2) 契約締結
2.1販売者のオンラインショップに記載されている商品説明は、販売者側の拘束力のあるオファーを構成するものではなく、お客様による拘束力のあるオファーを提出するためのものです。
2.2顧客は、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じてオファーを提出することができます。選択した商品をバーチャルショッピングバスケットに入れ、電子注文プロセスを経た後、顧客は注文プロセスを終了するボタンをクリックすることにより、ショッピングバスケットに含まれる商品に関して法的拘束力のある契約上のオファーを提出します。さらに、お客様は、電子メール、ファックス、オンラインお問い合わせフォーム、郵便または電話により、販売者にオファーを提出することもできます。
2.3売り手は、5日以内に顧客の申し出を受け入れることができる、
- 書面による注文確認書またはテキスト形式（ファックスまたはEメール）による注文確認書を顧客に送付すること。
- 注文された商品を顧客に引渡すことにより、顧客が商品を受領したことが決定的となる場合。
- 注文後に顧客から支払いを要求することによって。
前述の選択肢が複数存在する場合、契約は前述の選択肢のいずれかが最初に発生した時点で成立する。申し出を受諾する期間は、顧客から申し出が送付された翌日から、申し出の送付から5日目の末日までとする。売り手が前述の期間内に顧客の申し出を受諾しない場合、これは申し出の拒絶とみなされ、その結果、顧客はもはやその意思表示に拘束されないものとします。
2.4PayPalが提供する支払い方法が選択された場合、支払いは、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-fullで利用可能なPayPal利用規約に従い、またはお客様がPayPalアカウントをお持ちでない場合は、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full で利用可能なPayPalアカウントなしでの支払いに関する利用規約に従い、支払いサービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下、「PayPal」）を介して処理されるものとします。顧客がオンライン注文プロセスで選択できるPayPalが提供する支払い方法によって支払う場合、顧客が注文プロセスを完了させるボタンをクリックした時点で、販売者はすでに顧客の申し出に同意したものとします。
2.5お支払い方法として「Amazon Payments」を選択した場合、お支払いは、Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (以下、「Amazon」といいます)を通じて、Amazon Payments Europe User Agreement (以下、「Amazon Payments Europe User Agreement」といいます)に従って処理されます。Amazon Payments Europe User Agreementは、https://pay.amazon.de/help/201751590 で閲覧することができます。オンライン注文プロセスにおいて、お支払い方法として「Amazon Payments」を選択した場合、お客様は、注文プロセスを完了するボタンをクリックすることで、Amazonに対しても支払い注文を発行します。この場合、販売者は、顧客が注文プロセスを完了させるボタンをクリックして支払いプロセスを開始した時点で、既に顧客の申し出を受諾することを宣言します。
2.6販売者のオンライン注文フォームからオファーを送信する場合、契約成立後に販売者が契約テキストを保存し、顧客の注文送信後にテキスト形式（Eメール、ファックス、手紙など）で顧客に送信します。販売者は、これ以降に契約書の本文を公開することはありません。顧客が注文を送信する前に販売者のオンラインショップにユーザーアカウントを設定した場合、注文データは販売者のウェブサイトに保存され、顧客はパスワードで保護されたユーザーアカウントから対応するログインデータを入力することにより、無料でアクセスすることができます。
2.7販売者のオンライン注文フォームから拘束力のある注文を送信する前に、顧客は画面に表示される情報を注意深く読むことで、入力ミスの可能性を認識することができます。入力ミスをよりよく認識するための効果的な技術的手段は、画面上の表示を拡大するブラウザの拡大機能である。顧客は、注文プロセスを確定するボタンをクリックするまで、通常のキーボードやマウス機能を使用して、電子注文プロセス中に入力内容を修正することができる。
2.8契約の締結には、さまざまな言語が利用可能です。言語の選択はオンラインショップに表示されます。
2.9注文処理および連絡は、通常、電子メールおよび自動注文処理によって行われる。顧客は、注文処理のために提供されたEメールアドレスが正しいことを確認し、販売者から送信されたEメールをこのアドレスで受信できるようにしなければならない。特に、SPAMフィルターを使用する場合は、販売者または販売者が注文処理のために委託した第三者から送信されたすべてのEメールが配信されるようにしなければならない。
3) 解約権
3.1消費者は通常、解約権を有する。
3.2キャンセルの権利に関する詳細は、販売者のキャンセルポリシーに記載されています。
3.3契約締結時に欧州連合加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先が欧州連合外にある消費者には、解約権は適用されません。
4) 価格と支払い条件
4.1販売者の商品説明に別段の記載がない限り、提示されている価格は、法定付加価値税を含む合計価格です。追加の配送料および送料は、それぞれの商品説明に別途記載されます。
4.2欧州連合（EU）加盟国以外の国への配送については、個別のケースで追加費用が発生する場合がありますが、これについては販売者は責任を負わず、お客様が負担するものとします。これには、例えば、信用機関による送金にかかる費用（送金手数料、為替手数料など）、または輸入関税もしくは税金（関税など）が含まれます。このような費用は、配送先が欧州連合域外の国ではなく、顧客が欧州連合域外の国から支払いを行う場合にも、送金に関連して発生する可能性があります。
4.3支払い方法は、販売者のオンラインショップで顧客に通知されます。
4.4銀行振込による前払いが合意されている場合、支払期限は契約締結後直ちに到来するものとします。
4.5「PayPal」ペイメントサービスを通じて提供される支払方法が選択された場合、支払いはPayPalを通じて処理されるものとし、PayPalは、この目的のために第三者のペイメントサービスプロバイダーのサービスを利用することもできるものとします。売主がPayPalを経由して顧客に前払いを行う支払い方法（例、アカウントでの購入または分割払い）も提供する場合、売主は、この点に関する支払い請求を、PayPalまたはPayPalが委託し、顧客に特に指定した支払いサービスプロバイダーに譲渡します。販売者の譲渡宣言を受諾する前に、PayPalまたはPayPalから委託を受けた支払サービス提供者は、送信された顧客データを使用して信用調査を実施するものとします。販売者は、信用調査の結果が否定的であった場合、選択した支払方法を顧客に拒否する権利を留保します。選択された支払方法が承認された場合、顧客は、合意された支払期間内または合意された支払間隔で請求金額を支払わなければならない。この場合、お客様は、PayPalまたはPayPalが委託した支払サービス提供者に対してのみ、債務免除の効果をもって支払うことができます。ただし、債権譲渡の場合であっても、販売者は、商品、納期、発送、返品、苦情、キャンセル・返品申告、クレジット表記などに関する一般的な顧客からの問い合わせについては、引き続き責任を負うものとします。
4.6「SOFORT」による支払方法を選択した場合、支払いは、支払サービスプロバイダーであるSOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich（以下「SOFORT」という）を通じて処理されます。SOFORT」を通じて請求金額を支払うためには、顧客は「SOFORT」に参加するためのオンラインバンキング口座を開設し、支払い手続き中にその旨を承認し、「SOFORT」への支払い指示を確認する必要があります。支払い手続きは「SOFORT」によって直ちに実行され、顧客の銀行口座から引き落とされます。SOFORT」の支払い方法に関する詳細は、https://www.klarna.com/sofort/。
4.7ペイメントサービス「Shopify Payments」を通じて提供される支払い方法が選択された場合、支払いは、ペイメントサービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland（以下「Stripe」）によって処理されます。Shopify Paymentsを通じて提供される個々の支払い方法は、販売者のオンラインショップで顧客に通知されます。Stripeは、特別な支払条件が適用される可能性のある他の支払サービスを使用して支払を処理することがあり、その場合は顧客に別途通知されることがあります。Shopify Payments」の詳細については、https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de。
4.8「mollie」ペイメントサービスを通じて提供される支払方法を選択した場合、支払いはペイメントサービスプロバイダーであるMollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Netherlands（以下「mollie」）によって処理されるものとします。mollieを通じて提供される個々の支払方法は、販売者のオンラインショップにおいて顧客に通知されます。また、mollieは、特別な支払条件が適用される他の支払サービスを利用することがあります。mollie」に関する詳しい情報は、https://www.mollie.com/de/。
5) 配達・発送条件
5.1販売者が商品の発送を申し出た場合、別段の合意がない限り、販売者が指定した配送地域内で、顧客が指定した配送先住所に配送するものとします。売主の注文処理で指定された配送先住所は、取引の処理にとって決定的なものです。ただし、支払い方法としてPayPalが選択された場合は、支払い時に顧客がPayPalに提供した配送先住所が優先されるものとします。
5.2お客様の責に帰すべき事由により商品の引き渡しに失敗した場合、お客様はその結果販売者に発生した合理的な費用を負担するものとします。ただし、返品にかかる費用については、お客様がキャンセル権を有効に行使した場合はこの限りではありません。お客様がキャンセルの権利を有効に行使した場合、販売者のキャンセルポリシーの規定が返品費用に適用されるものとします。
5.3顧客が事業家として行動している場合、販売された商品の偶然の損失および偶然の劣化のリスクは、販売者が商品を運送業者、輸送業者、または発送を実行するために指定されたその他の個人または組織に引き渡した時点で、顧客に移転するものとします。顧客が消費者として行動している場合、販売された商品の偶発的損失および偶発的劣化の危険は、商品が顧客または商品を受領する権限を有する者に引き渡されるまで、移転しないものとします。これにもかかわらず、販売された商品の偶発的な損失および偶発的な劣化のリスクは、消費者の場合であっても、顧客が運送業者、輸送業者、または出荷を実施するために別途指定された個人または団体に委託しており、販売者がこの個人または団体を事前に顧客に指定していない場合、販売者が商品を運送業者、輸送業者、または出荷を実施するために別途指定された個人または団体に引き渡した時点で、顧客に移転するものとします。
5.4売り手は、不正確または不適切な自己配達の場合、契約から離脱 する権利を留保します。これは、売主が不引渡しの責任を負わず、かつ売主が供給業者と十分な注意をもって特定のカバー取引を締結した場合にのみ適用されるものとします。売主は、商品を調達するためにあらゆる合理的な努力をするものとします。商品が入手できない場合、または部分的にしか入手できない場合は、顧客に直ちに通知し、対価は遅滞なく返金されるものとします。
5.5物流上の理由から、自己回収は不可能である。
5.6バウチャーは、以下の通り顧客に提供される：
- ダウンロードあたり
- 電子メール
6) 所有権の保持
売り手が前払いを行った場合、売り手は、支払うべき購入代金が全額支払われるまで、引き渡された商品の所有権を保持するものとします。
7) 瑕疵担保責任（保証）
以下の規定に別段の定めがない限り、瑕疵担保責任の法定規定が適用されるものとする。これを逸脱する場合、物品の引渡契約については、以下の規定が適用される：
7.1顧客が起業家として活動する場合、
- 売り手は、その後の履行の種類を選択することができます；
- 新品商品に関する保証権の制限期間は、商品の引渡しから1年間とします；
- 中古品については保証の対象外となります；
- 瑕疵担保責任の一環として交換納品が行われた場合、制限期間は再開しないものとします。
7.2前述の責任の制限および期限の短縮は適用されないものとする。
- 顧客による損害賠償請求および費用弁済のため、
- 売り手が瑕疵を不正に隠した場合、
- 通常の用途に従って建物に使用され、その欠陥の原因となった商品、
- デジタル要素を含む商品の供給に関する契約の場合、デジタル商品のアップデートを提供する販売者の既存の義務。
7.3さらに、起業家については、既存の法的求償権の法定期限は影響を受けないものとします。
7.4顧客がHGB（ドイツ商法）第1条に規定される商人として行動する場合、顧客は、HGB第377条に基づき検査し、瑕疵を通知する商業上の義務を負うものとします。顧客がそこで規定される通知義務を履行しない場合、商品は承認されたものとみなされるものとします。
7.5顧客が消費者として行動している場合、明らかな輸送上の損傷がある納品物について配達人に苦情を申し立て、その旨を売り手に通知するよう要請されます。顧客がこのような行為を怠った場合、このことは瑕疵に対する法定または契約上の請求に影響を及ぼさないものとします。
8) 責任
売主は、不法行為による請求を含む、すべての契約上、準契約上、および法令上の請求について、以下のとおり、損害賠償および費用弁償の責任を顧客に負うものとします：
8.1売り手は、いかなる法的理由においても制限なく責任を負うものとする。
- 故意または重大な過失がある場合、
- 故意または過失により生命、身体、健康を害した場合、
- 別段の合意がない限り、保証の約束に基づく、
- 製造物責任法などの強制責任によるもの。
8.2売り手が過失により重要な契約上の義務に違反した場合、責任は、上記の条項に従って責任が無制限になる場合を除き、契約の典型的な予見可能な損害に限定されるものとします。重要な契約上の義務とは、契約の目的を達成するために、その内容に従って契約が売主に課す義務であり、その履行によってそもそも契約の適切な履行が可能になり、顧客が定期的に依拠することができる遵守義務を指します。
8.3売り手のさらなる責任は除外される。
8.4上記の責任規定は、代理人および法定代理人に対する売主の責任に ついても適用されるものとする。
9) プロモーションバウチャーの交換
9.1販売者が特定の有効期間を持つ販促キャンペーンの一環として無料で発行し、お客様が購入することができないクーポン券（以下「販促クーポン券」）は、販売者のオンラインショップでのみ、指定された期間内に限り利用することができます。
9.2プロモーションバウチャーは、消費者のみが利用することができます。
9.3プロモーションバウチャーの内容から相応の制限が生じる場合、個々の商品がプロモーションバウチャーから除外されることがあります。
9.4プロモーションバウチャーは、ご注文手続き完了前にのみご利用いただけます。その後の相殺はできません。
9.5プロモーションバウチャーは、1回のご注文につき1枚のみご利用いただけます。
9.6商品の価値は、少なくともプロモーションバウチャーの金額と同額でなければなりません。クレジットの残額は、販売者から返金されません。
9.7プロモーションバウチャーの価値が注文をカバーするのに十分でない場合、販売者が提供する他の支払い方法のいずれかを選択し、差額を決済することができます。
9.8プロモーションバウチャーの残高は、現金では支払われず、利息も付かない。
9.9お客様が法的なキャンセル権の範囲内で、プロモーションバウチャーで支払った商品の全部または一部を返品した場合、プロモーションバウチャーは返金されません。
9.10プロモーションバウチャーは譲渡可能です。販売者は、販売者のオンラインショップでプロモーションバウチャーを利用した各保有者に対して、免責的効力をもって支払いを行うことができます。ただし、販売者が、各保有者の無権限、法的無能力、または代理権の欠如について知っていた場合、または重大な過失により知らなかった場合は、この限りではありません。
10) ギフトバウチャーの交換
10.1販売者のオンラインショップで購入できるバウチャー（以下「ギフトバウチャー」といいます）は、バウチャーに別段の記載がない限り、販売者のオンラインショップでのみご利用いただけます。
10.2ギフトバウチャーおよびギフトバウチャーの残クレジットは、バウチャーを購入した年の3年後の年末まで利用することができます。残存クレジットは、有効期限まで顧客に付与される。
10.3ギフトバウチャーは、ご注文手続き完了前にのみご利用いただけます。その後の相殺はできません。
10.41回のご注文で複数のギフトバウチャーをご利用いただけます。
10.5ギフトバウチャーは、商品の購入にのみ使用することができ、さらにギフトバウチャーを購入することはできません。
10.6ギフトバウチャーの価値が注文をカバーするのに十分でない場合、販売者が提供する他の支払い方法のいずれかを選択し、差額を決済することができます。
10.7ギフトバウチャーの残高は、現金で支払われることはなく、利息も付かない。
10.8ギフトバウチャーは、ギフトバウチャーに記載された本人のみが使用できるものとします。ギフトバウチャーを第三者に譲渡することはできません。販売者は、ギフトバウチャーの所有者の権利を確認する権限を有しますが、その義務はありません。
11) 準拠法
11.1ドイツ連邦共和国法は、当事者間のすべての法的関係に適用されるものとし、動産国際売買に関する法律は除外されるものとします。消費者の場合、この法律の選択は、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定によって与えられる保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されるものとします。
11.2さらに、契約締結時に欧州連合加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先が欧州連合外にある消費者には、法的解約権に関するこの法の選択は適用されません。
12) 管轄地
顧客がドイツ連邦共和国の領域内に登記上の事務所を有する商人、公法上の法人または公法上の特別基金として活動する場合、本契約に起因するすべての紛争の専属的合意管轄地は、販売者の登記上の事務所とします。顧客がドイツ連邦共和国の領域外に居住している場合、契約または契約から生じる請求が顧客の職業上または商業上の活動に起因する場合は、売主の事業所が本契約から生じるすべての紛争の専属的合意管轄地となります。ただし、上記の場合、売主はいかなる場合においても、お客様の事業地の裁判所に上訴する権利を有します。
13）裁判外紛争解決
売り手は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する義務も意思もない。
